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Apple pay 目前已經(jīng)在美國地區(qū)成為一些蘋果用戶的日常支付手段，在即將到來的圣誕購物季當(dāng)中，相信還會有更多用戶投入 Apple pay 的陣營。對于零售商家來說，支持 Apple pay 支付也會是吸引顧客的一種手段。大連網(wǎng)站建設(shè)公司網(wǎng)建科技消息，根據(jù)一項新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，支持 Apple pay 等移動支付服務(wù)的零售商家將會在圣誕購物季里獲得巨大商機——尤其是在線商店。Apple pay使用場景有哪些？ 蘋果官方對Apple pay試用場景的描述是：用戶可在各超市、精品店、餐廳、咖啡廳以及眾多經(jīng)常消費的場所，都可使用Apple pay進行支付，在App Store中的一些熱門軟件里，用戶也可使用Apple pay進行支付。據(jù)Apple pay的官方介紹頁面顯示，Apple pay正式在上線后，用戶可率先在唯品會、當(dāng)當(dāng)、大眾點評上使用Apple pay付款，家樂福也將在2月19日起全線支持用戶來使用Apple pay支付。經(jīng)過一整天的消息轟炸外加手機上多個app的更新提示，相信大家對于哪些設(shè)備能用Apple pay、怎么綁定卡、哪些銀行支持Apple pay，甚至Apple pay與支付寶和微信支付的區(qū)別都已經(jīng)有所了解。

但對于營銷人來說，Apple pay的意義到底有多大？Morketing從營銷的角度，淺談一下Apple pay是否真的與營銷難沾邊。繼承了蘋果產(chǎn)品一貫的傳統(tǒng)，Apple pay提供了良好的用戶體驗——安全、快捷、隱私度比較高。但如果從營銷方面來看，這恰恰是不利的地方。

先，Apple pay之所以簡單便捷，主要是因為它利用設(shè)備內(nèi)置的NFC（Near Field Communication 近距離無線通信）技術(shù)，在商戶消費時，用手機背部碰一下pOS設(shè)備就能完成付款。Apple pay在大陸是與銀聯(lián)合作，除了批宣布支持Apple pay的中行、工行、農(nóng)行、建行、招行等19家銀行合作伙伴外，又新增加了交通銀行、北京銀行、寧波銀行與華夏銀行等4家銀行。但目前市面上的pOS機并不是完全支持NFC功能。有數(shù)據(jù)顯示，全國的大約2000萬臺pOS機具中，完成非接觸受理改造的pOS約700萬臺。不過根據(jù)來自人民銀行的消息，按照部署，到2017年5月底，全國的pOS機都將升級支持NFC技術(shù)。 也就是說，商家必須先具備支持NFC功能的pOS機，才能使用Apple pay。即使全國的pOS機都支持NFC技術(shù)，Applepay應(yīng)用場景依然會很有限。除了大型商場、專賣店等偏高端的實體店外，大量的小商家考慮到銀行收取手續(xù)費問題并不會主動使用pOS機。Apply pay對NFC的依賴，給其推廣帶來了不利影響。其次從用戶隱私角度來看，蘋果一直以來十分注重保護用戶隱私，它表示不會記錄任何通過Applepay產(chǎn)生的交易行為，也不會進行用戶購買行為分析，并且還特別強調(diào)“這是蘋果與其它對手的大的差異”。但精準(zhǔn)營銷正是建立在對用戶數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用上，因此蘋果對用戶隱私的保護，并不利于數(shù)字營銷的開展。不過話說回來，蘋果這么做也無可厚非，作為靠硬件而不是數(shù)據(jù)和廣告賺錢的公司，Apple pay誕生之初的目的就是為了將蘋果手機的用戶牢牢地綁定在蘋果的生態(tài)里，所以任何可能傷及個人隱私，進而影響到這一目的的舉動，蘋果都不可能實施。那是不是說一定無法從Apple pay中挖掘營銷商機呢？NO！

整個交易過程中，涉及到的消費者、商家和銀聯(lián)三方都可以掌握數(shù)據(jù)，蘋果表示不收集用戶的數(shù)據(jù)，但商家和銀聯(lián)可以。有行業(yè)人士表示，一旦Apple pay達到足夠的普及程度，將會對數(shù)字化營銷帶來很大的想象空間。他認(rèn)為目前可以設(shè)想到的營銷方式主要是兩方面：

一是基于LBS的精準(zhǔn)廣告推送，即當(dāng)顧客在實體店經(jīng)過時，直接推送帶“Apple pay”按鈕的產(chǎn)品廣告，如果剛好是用戶需要的，那么用戶直接點擊按鈕即可實現(xiàn)購買，這對于廣告的有效性、實時性都非常好。

二是優(yōu)惠券廣告營銷。Apple pay是和passbook綁定的，passbook中的商城卡等可以直接把一些優(yōu)惠的信息、廣告推送到手機上，這也會對商家和營銷帶來很多機會?！爱?dāng)然蘋果一定會讓用戶自己選擇是否接收或屏蔽這些廣告或信息”。該行業(yè)人士補充到。其實，不管是Apple pay，還是GoogleWallet等其他的支付方式，一個很重要的作用是實現(xiàn)線上數(shù)據(jù)和線下數(shù)據(jù)的打通。一直以來，如何匹配用戶的線上、線下數(shù)據(jù)是營銷的巨大痛點。通過對用戶上網(wǎng)行為進行追蹤，能收集到較為全面的用戶線上虛擬的數(shù)據(jù)，但用戶現(xiàn)實世界的數(shù)據(jù)依然很缺乏，如此也就更別談線上、線下數(shù)據(jù)的匹配了。

Apple pay此番聯(lián)手銀聯(lián)進入，更大的價值是應(yīng)用于在線下的場景支付。因為在，線上支付的大蛋糕已經(jīng)被BAT三家拿走了，銀聯(lián)占據(jù)的份額相當(dāng)有限。從易觀智庫發(fā)布的報告看，2015年第3季度第三方移動支付市場份額，支付寶和財付通占比分別為71.51%、15.99%，而銀聯(lián)只占0.49%。而從銀聯(lián)的角度考慮，也是希望能借助Apple pay，從支付寶和微信支付手中搶回失去的蛋糕。Apple不收集用戶交易數(shù)據(jù)，但所有的交易肯定要通過銀聯(lián)的后臺劃賬。如果Apple pay以及后續(xù)可能進入的三星支付等普及范圍足夠廣的話，那么線下、線上整合營銷又多了一個數(shù)據(jù)源和潛在玩家了。